Henrad. Streng kontrollierte Qualität steht an erster Stelle.


Mit einem fundierten Managementsystem überwacht Henrad die Qualität seiner Produkte, die Sicherheit während des Produktionsprozesses und unsere Auswirkungen auf die Umwelt. Strenge Verfahren und genaue Anweisungen helfen dabei.

Das Managementsystem unterstützt die strenge Politik von Henrad in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Umwelt. Alle am Produktionsprozess Beteiligten, von den Lieferanten bis zu den Produktionsmitarbeitern, müssen mit den geltenden Verfahren und Anweisungen gründlich vertraut sein und sie sorgfältig anwenden.

Garantie logo 10 jaar NL

Motiviert durch unsere Kunden

Customer Service

Henrad arbeitet jeden Tag hart daran, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu messen, zu bewerten und zu verbessern. Wir tun dies, indem wir die gesamte Organisation, die Lieferanten und Kunden in unsere Prozesse einbeziehen. Wenn es darum geht, diese Prozesse zu verbessern und neue und innovative Produkte zu entwickeln, ist die Meinung unserer Kunden von entscheidender Bedeutung.

Jährliche Qualitätskontrolle

Jährlich wird unser Qualitätsmanagementsystem von der Prüfinstitution TÜV Süd nach der Norm ISO 9001:2008 geprüft. Bei dieser Kontrolle werden alle Henrad-Abteilungen gründlich daraufhin untersucht, ob die Politik in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Umwelt ausreichend bekannt ist und korrekt angewendet wird.Eigene Service- und Interventionsabteilung

Auch unsere Produkte werden jedes Jahr einer Kontrolle unterzogen. Alle Eigenschaften und Spezifikationen, einschließlich Verpackung, Kennzeichnung und Lagerbedingungen, werden gründlich entsprechend den geltenden Normen geprüft. Alle unsere Produkte sind nach EN 442 zertifiziert. Bestimmte Produkte sind außerdem RAL-, NF- und Kitemark-zertifiziert.

Installateur voor rad

Eigene Service- und Interventionsabteilung

Service bus Henrad

Unsere Kunden erwarten und verdienen die besten Heizkörper. Jeder Heizkörper, der unsere Produktion verlässt, muss höchsten Qualitätsansprüchen genügen.

Das ist auch der Grund, warum wir mit dem vollsten Vertrauen eine zehnjährige Garantie auf die einwandfreie Funktion unserer Heizkörper gewähren. Die tägliche Verwirklichung dieses Qualitätsanspruchs ist das oberste Ziel all unserer Mitarbeiter.

Entspricht einer unserer Heizkörper - trotz all unserer Qualitätskontrollen - nicht den technischen Anforderungen oder tritt ein technisches Problem auf? Unsere motivierten Mitarbeiter im Kundenservice und in der Vertriebsunterstützung sind Ihr direkter Ansprechpartner bei allen Fragen.

Kein Aufwand ist uns zu groß, um eine schnelle und passende Lösung zu finden. Bei Bedarf kommen unsere erfahrenen technischen Spezialisten zu Ihnen, um den Heizkörper fachgerecht zu reparieren oder auszutauschen.